우리가 삶을 살아감에 있어서 다양한 동기가 필요합니다. 그 중 하나 인 ‘보상’은 행동을 실행함에 있어서 다양한 문제들을 극복하고 더 낳은 행동을 하는데 중요한 역할을 합니다. 보상을 통해 얻을 수 있는 심리적인 효소인 외부적 보상, 내부적 보상을 알아보고 외부적 보상과 내부적 보상의 균형과 개별 차이가 왜 나타나는지 아래 글을 통해 알아보겠습니다.
외부적 보상
행동을 했을 때 외부로부터 받는 보상입니다. 보상은 물질적인 것이 될 수도 있고 사회적인 인정이나 칭찬 등의 비 물질적인 것으로 일회성이 아닌 지속적으로 동기 부여를 할 수 있는 역할까지 할 수 있습니다.
예) 업무 성과를 좋은 성과를 나왔을 때 얻을 수 있는 외부적 보상인 물질적 보상과 비 물질적 보상으로 나누어 보겠습니다. 물질적 보상으로는 성과에 따른 선물, 휴가, 성과급 등의 보상 같은 것이 물질적 보상이라 할 수 있습니다. 비 물질적 보상은 동료들이나 상사로부터 칭찬을 받아 사회적 인정을 얻는 것입니다.
내부적 보상
행동을 함으로써 자신에게 주는 심리적 형태의 보상입니다. 주로 감정이나 생각 등 내면에서 발생하는 기쁨, 삶에 대한 만족 등을 이야기 할 수 있습니다. 이러한 만족감은 다양한 자존감 향상, 자아실현 등으로 삶에 긍정적인 요소로 작용합니다.
예) 자원 봉사로 예시를 들어보겠습니다. 눈에 보이는 이득은 없습니다. 하지만 타인에게 도움이 되었다는 사실에 대한 만족감과 선한 일을 한다고 느낄 때 생기는 긍정적인 감정들로부터 삶에 대한 만족도가 올라 스스로의 가치를 올릴 수 있는 효과를 얻을 수 있습니다.
보상의 균형
외부적 보상과 내부적 보상은 각각 중요한 역할을 하지만, 두 가지가 적절하게 조화롭게 유지된다면 보상은 배가 됩니다. 왜냐하면 서로 다른 방식으로 동기 부여가 이루어지기 때문입니다.
예) 일에서 성공하기 위해서는 급여라는 외부적 보상이 필요하지만, 그것 만으로는 나의 만족감을 올릴 수 없습니다. 일을 한다는 것은 열정이나 만족감, 개인의 성장 등 내부적인 요소도 필요하기 때문이죠. 이런 내부적 보상 없이 오직 외부적 보상 만을 추구한다면, 장기적으로 지치거나 탈진할 수 있습니다. 따라서 외부적인 보상과 내부적 보상이 이루어질 수 있어야 균형 잡힌 성장을 이룰 수 있습니다.
개별 차이
회사나, 학교 등 다양한 단체들은 소속된 사람들에게 다양한 동기 부여 하고자 노력하고 다양한 정보를 바탕으로 효과성이 높은 보상을 통해서 소속감, 효율 등을 높이려고 노력합니다. 하지만 사람마다 어떤 종류의 보상을 선호하는 지와 효과가 어떻게 나타나는지는 모두 다른 다는 것을 인식하고 있지 않으면 효과성이 매우 낮을 수 있습니다.
예) 경제적인 이익보다 칭찬과 인정을 받을 때 삶을 살아감에 효과를 얻는 이들이 있는 가하면 물질적 보상이 높아야 삶에 대한 동기부여가 높아지는 경우가 있습니다. 이처럼 보상의 가치는 사람마다 다름을 이해해야 합니다.
외부 보상과 내부 보상 사이의 균형은 우리가 삶을 살아가는 이유를 만들어내고 성장할 수 있는 핵심적 요소라 할 수 있습니다. 회사나 조직 생활, 연애 및 결혼생활, 양육 등 우리는 다양한 삶에서 동기부여가 이루어질 수 있도록 노력하고 있고 이러한 보상은 내부나 외부 보상을 적절하게 이루어질 수 있도록 한는 한편 개개인 마다 차이가 나는 동기의 속성을 잘 이해할 필요가 있습니다.
적절한 보상으로 동기부여가 잘된다면 다양한 심리적인 이점을 가지고 건강한 심리가 만들어져 삶에 대한 만족도가 올라갈 수 있음을 이해하고 실행 할 수 있도록 노력해야 합니다!
오늘도 내일도 행복을 위해!
